Ajutor

Erori frecvente și ce faci

Ce înseamnă mesajele de eroare de la TikTok și cum le rezolvi.

Formatul nu e primit
Exportă clipul în MP4 (H.264) sau MOV. WebM merge și el.
Durata nu e permisă
Clipul e mai lung decât permite contul (vezi durata maximă la alegerea contului). Scurtează-l.
Rezoluția sau cadrele nu sunt permise
TikTok vrea 360-4096 pixeli pe latură și 23-60 de cadre pe secundă.
Limita zilnică
TikTok limitează câte clipuri poate publica un cont prin aplicații într-o zi. Încearcă mâine sau publică din TikTok.
Legătura nu mai e bună
Ai scos accesul din TikTok sau a trecut un an. Leagă contul din nou din „Conturi TikTok”.
Doar conturi private
Până la auditul TikTok, publicarea merge doar „Doar eu”, pe conturi private.

O postare nereușită o deschizi din „Postări” și apeși „Încearcă din nou”: te duce înapoi în fereastra de publicare, cu setările păstrate.